Retningslinjer for frakt

Vi tilbyr følgende leveringsalternativer for bestillinger i Norge:

  • Posten Bring – Hjemlevering: Pakken leveres direkte til din adresse. Leveringstid: 2–5 virkedager.

  • Posten Bring – Hentested: Pakken leveres til ditt valgte postkontor eller pakkeboks. Leveringstid: 2–5 virkedager.

  • Gratis henting i butikk: Du kan hente bestillingen din kostnadsfritt i vår butikk på Paleet, Karl Johans gate 37, Oslo. Bestillingen er klar for henting innen 1–3 virkedager. Du vil motta en e-post når pakken er klar til henting.

FRAKTKOSTNADER

Fraktkostnadene beregnes automatisk ved kassen basert på valgt leveringsmetode og ordrestørrelse. Informasjon om fraktkostnader vises tydelig før du fullfører kjøpet.

FRI FRAKT

Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger over kr 2499,- til Norge.

BEHANDLINGSTID

Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post umiddelbart etter at bestillingen er gjennomført, samt en sporingslenke når pakken er sendt.

LEVERINGSTID

Leveringstiden avhenger av valgt leveringsmetode:

  • Norge: 2–5 virkedager etter at pakken er sendt

  • Henting i butikk: 1–3 virkedager, varene er normalt klar til henting i løpet av 2 timer.

Vær oppmerksom på at i travle perioder, som salg eller høytider, kan leveringstiden bli noe lengre. Vi gjør vårt beste for å sikre rask levering.

SPORING AV PAKKE

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Du kan følge pakken din via transportørens nettside.

FORSINKELSER OG MANGLENDE LEVERING

Dersom pakken din ikke ankommer innen forventet leveringstid, vennligst kontakt oss på mebe@bymalenebirger.com eller ring (+47) 99 41 33 14, så hjelper vi deg med å spore pakken.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportøren, værhendelser eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll. Likevel vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer.

SKADER UNDER TRANSPORT

Hvis pakken din ankommer skadet, vennligst ta bilder av både emballasjen og produktet, og kontakt oss umiddelbart. Vi vil samarbeide med transportøren for å løse saken og sende deg en ny vare eller refundere kjøpet.

LEVERING TIL UTLANDET

For øyeblikket leverer vi kun til adresser i Norge. Hvis du ønsker å bestille fra utlandet, vennligst kontakt oss for mer informasjon.

KONTAKT OSS

Har du spørsmål om frakt eller levering? Kontakt oss gjerne:

By Malene Birger Oslo
BMB Paleet AS
Karl Johans gt. 37
0162 Oslo
Tlf: (+47) 99 41 33 14
E-post: mebe@bymalenebirger.com

Sist oppdatert: Desember 2025